Η RF Hellas ιδρύθηκε μέσα σε ένα χάος από ημιεπαγγελματικές εταιρίες που είχαν ως μοναδικό σκοπό την πώληση, και χωρίς ιδιαίτερη εμπειρία και γνώση.
Αμέσως η βασική αρχή της εταιρείας μας να παρέχει στους πελάτες της προϊόντα και υπηρεσίες που να καλύπτουν αλλα και να προλαμβάνουν πλήρως τις απαιτήσεις των πελατών μας, να παρέχει εικοσιτετράωρο after sales service, να συμμορφώνονται με τις σχετικές νομοθετικές και κανονιστικές απαιτήσεις και να συμβουλεύει στοχευμένα για μελλοντικές τεχνολογικές επιλογές, μας έθεσε αμέσως ώς την ποιο έγκυρη δύναμη στον χώρο.
Για να επιτύχουμε όλους μας τους στόχους με συνέπεια και αποτελεσματικότητα:
• Έχουμε υιοθετήσει Σύστημα Διαχείρισης της Ποιότητας σύμφωνα με το Διεθνές Πρότυπο ISO 9001 που εφαρμόζουμε σε όλες τις δραστηριότητες και υπηρεσίες της για την ικανοποίηση των πελατών μας.
• Σε συνεργασία με τους πελάτες θετουμε μετρήσιμους ποιοτικούς στόχους που παραδίδουμε σε κάθε έργο, προμήθεια και υπηρεσία. Οι στόχοι αυτοί έπειτα αξιολογούνται και εάν χρειάζεται βελτιώνονται και εμπλουτίζονται.
• Διαθέτουμε τελευταίας τεχνολογίας όργανα μετρήσεων Agilent, Hewlett-Packard, Tektronix, Plisch και Rover μεταξύ άλλων, ώστε να μπορούμε να παρέχουμε διαπιστευμένες μετρήσεις των αποτελεσμάτων των υπηρεσιών μας.
• Διαθέτουμε τελευταίας τεχνολογίας ηλεκτρονικό εργαστήριο επισκευών, με μεγάλο στοκ ανταλλακτικών και δίκτυο συνεργατών σε όλη την Ελλάδα για άμεση αποκατάσταση βλαβών.
• Επενδύουμε στη συνεχή εκπαίδευση των τεχνικών μας και των συνεργατών μας ώστε να διασφαλίζουμε την απρόσκοπτη παροχή ποιοτικών υπηρεσιών.
• Επενδύουμε και στην συνεχή εκπαίδευση των πελατών μας διοργανώνοντας δωρεάν σεμινάρια, ομιλίες και παρουσιάσεις, ώστε να μπορούν να επιλέγουν τις σωστότερες, αποδοτικότερες και κυρίως ποιο αποτελεσματικές λύσεις
• Συμμορφωνόμαστε πλήρως με την εθνική και κοινοτική νομοθεσία, με σεβασμό στο κράτος, τον πελάτη, στο περιβάλλον και τον πολίτη.